Acquisto in prevendita monete da collezione e mancato rispetto del termine essenziale per la consegna

Salve,
Mi rivolgo a voi perché non so come risolvere un problema.
A febbraio 2025 ho acquistato presso il sito di EBay la prevendita di due monete da collezione che sarebbero state emesse dalla zecca dello Stato a partire da ottobre 2025. Ordine pagato subito tramite PayPal al prezzo di 134 €. Il venditore ha specificato sia nell’inserzione che tramite mail subito dopo l’acquisto che l’ordine non era annullabile.

RISPOSTA

D'accordo, l'ordine non era annullabile tuttavia ci sarà pure un termine essenziale entro il quale adempiere.
Leggiamo l'articolo 1457 del codice civile e poniamoci una domanda: “Se il termine fissato per la prestazione di una delle parti deve considerarsi essenziale nell'interesse dell'altra, questa, salvo patto o uso contrario, se vuole esigerne l'esecuzione nonostante la scadenza del termine, deve darne notizia all'altra parte entro tre giorni.
In mancanza, il contratto si intende risoluto di diritto anche se non è stata espressamente pattuita la risoluzione”.
Domanda: al momento dell'acquisto, qual era il termine pattuito per l'adempimento, ossia per la consegna? Se il venditore non è adempiente entro il termine essenziale pattuito, anche se è stata concordata l'irrevocabilità dell'ordine di acquisto, l'acquirente può sempre risolvere il contratto.

Specifica subito anche che avrei visto l’ordine spedito ma la spedizione avverrà più avanti.

RISPOSTA

Più avanti quando?
Quale termine è stato pattuito?

Quando arriva ottobre e la moneta è disponibile sul sito della zecca dello Stato riesco ad acquistarla direttamente lì, al prezzo di 30€ l’una, quindi chiedo ovviamente al venditore eBay (collezionixxxxxxxxxxxxx) di annullare l’ordine.

RISPOSTA

A mio parere, in questo preciso momento tu hai perfettamente ragione, perché se un appassionato acquista una moneta in prevendita, pagandola di più, è ovvio che desidera riceverla tempestivamente.
Altrimenti aspetterebbe la sua uscita sul sito della zecca dello Stato!
Non sono un appassionato di collezionismo, ma penso che la logica di acquisto in prevendita sia proprio questa; ti chiedo conferma.

Egli mi ripete che non si può, come mi aveva precedentemente avvisato. Telefonando l’assistenza di EBay mi ritrovo davanti ad un problema, ovvero mi comunicano che EBay non può più farci nulla perché è passato troppo tempo da quando è stato spedito l’articolo e non posso avvalermi della loro garanzia.

RISPOSTA

Ti confermo che le condizioni contrattuali applicate da Ebay sono proprio queste.
Sicuramente Ebay non è responsabile di quanto accaduto.

Cerco di fargli presente che in realtà non è stato spedito nulla.

RISPOSTA

Non è stato spedito nulla, ma la moneta è già in vendita sui canali ufficiali, quindi il termine essenziale di cui all'articolo 1457 del codice civile è ormai passato inesorabilmente.

Ma mi ripetono solo che devo contattare il venditore e risolvere con lui perché loro hanno le mani legate.

RISPOSTA

È vero, confermo.

A questo punto mi sento un po’ truffato e contatto tramite la messaggistica di EBay di nuovo il venditore dicendogli che stavano trattenendo i miei soldi in modo improprio e che volevo un rimborso.

RISPOSTA

Giuridicamente non avevano rispettato quel termine essenziale giustificato dalle ragioni per cui si acquista una moneta da collezione in prevendita. Abbiamo un'evidente violazione dell'articolo 1457 del codice civile da parte del venditore.

Il venditore mi dice che non accetta le mie recriminazioni e che avrebbe fatto in modo di impedirmi di acquistare ancora sul suo negozio eBay, probabilmente bloccandomi. Questo mese ho provato a ricontattarlo perché sono finiti i 90 giorni di tempo che si prende la zecca dello Stato per consegnare le monete e in effetti quelle che avevo acquistato direttamente da loro mi sono già arrivate.

RISPOSTA

Puoi chiedere la risoluzione di diritto del contratto per mancato rispetto di un termine essenziale.
Se giungono prima le monete da collezione comprate dai normali canali di acquisto, rispetto a quelle acquistate in prevendita, è evidente non è stato rispettato il termine essenziale per adempiere da parte del venditore.
È come se il sarto consegnasse alla sposa il suo abito nuziale, novanta giorni dopo il suo matrimonio …
La sposa avrebbe diritto di chiedere la risoluzione di diritto del contratto per violazione del termine essenziale per adempiere.

Oltretutto lo stesso venditore EBay sta vendendo le medesime monete come disponibili subito, quindi le ha disponibili a magazzino, ma non me spedisce e non mi rimborsa i soldi.

RISPOSTA

Denuncialo penalmente per truffa, ai sensi dell'articolo 640 del codice penale!
Subito dopo la denunzia, procedi con ricorso al giudice di pace per ottenere la declaratoria di risoluzione di diritto del contratto e quindi il rimborso delle somme versate al momento dell'acquisto in prevendita.

Chiedo a voi come posso risolvere. Spero di essere stato abbastanza chiaro, porgo cordiali saluti. In attesa di riscontro.

RISPOSTA

Per il momento devi presentare una denuncia penale per truffa, presso gli Uffici di polizia giudiziaria (carabinieri, polizia, procura della Repubblica) non avendo ricevuto le monete. Successivamente procederai con ricorso al giudice di pace per ottenere la declaratoria di risoluzione di diritto del contratto e quindi il rimborso delle somme versate al momento dell'acquisto in prevendita.
A disposizione per chiarimenti.
Cordiali saluti.

Fonti:

• Art. 1475 del codice civile